Η Trip.com είναι μια ολοκληρωμένη εταιρεία διεθνών ταξιδιωτικών υπηρεσιών με 48 ιστότοπους σε 39 χώρες και περιοχές παγκοσμίως, προσφέροντας υπηρεσίες σε 24 γλώσσες και αποδεχόμενη συναλλαγές σε 35 τοπικά νομίσματα. Η Trip.com προσφέρει μια ποικιλία ταξιδιωτικών προϊόντων και υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων αεροπορικών εισιτηρίων, ξενοδοχείων, εισιτηρίων τρένων, ενοικίασης αυτοκινήτων, εισιτηρίων για αξιοθέατα, καλύπτοντας πάνω από 220 χώρες και περιοχές παγκοσμίως.
Οι χαρακτηριστικές υπηρεσίες της Trip.com περιλαμβάνουν κρατήσεις ταξιδιών all-in-one, παγκόσμια επιλογή καταλυμάτων, εκτεταμένες υπηρεσίες αεροπορικών εισιτηρίων και τοπική υποστήριξη πελατών. Η πλατφόρμα διαθέτει πάνω από 1,7 εκατομμύρια επιλογές καταλυμάτων, συμπεριλαμβανομένων ξενοδοχείων, θέρετρων, διαμερισμάτων και άλλων. Η επιχείρηση αεροπορικών εισιτηρίων συνεργάζεται με πάνω από 600 αεροπορικές εταιρείες, καλύπτοντας 3.400 αεροδρόμια παγκοσμίως. Επιπλέον, η Trip.com προσφέρει παγκοσμίου επιπέδου, 24ωρη πολύγλωσση εξυπηρέτηση πελατών επτά ημέρες την εβδομάδα, με τηλεφωνικά κέντρα στο Εδιμβούργο, το Τόκιο και τη Σεούλ, δημιουργώντας μια υψηλής ποιότητας ταξιδιωτική εμπειρία για εκατομμύρια χρήστες σε όλο τον κόσμο.