Trip.com je one-stop international travel service company s 48 lokalitami v 39 zemích a regionech po celém světě, poskytující služby v 24 jazycích a přijímá transakce v 35 místních měnách. Trip.com poskytuje řadu cestovních produktů a služeb, včetně letenek, hotelů, vlakových lístků, pronájmu aut, vstupenek na atrakci, atd., pokrývající více než 220 zemí a regionů po celém světě.

Charakteristické služby Trip.com zahrnují komplexní rezervace cest, globální výběr ubytování, rozsáhlé služby prodeje letenek a lokalizovanou zákaznickou podporu. Platforma nabízí více než 1,7 milionu možností ubytování, včetně hotelů, resortů, apartmánů a dalších. Její letecký byznys spolupracuje s více než 600 leteckými společnostmi a pokrývá 3 400 letišť po celém světě. Kromě toho Trip.com nabízí špičkovou, nepřetržitou vícejazyčnou zákaznickou podporu sedm dní v týdnu s call centry v Edinburghu, Tokiu a Soulu, vytvářející vysoce kvalitní cestovní zážitek pro miliony uživatelů po celém světě.