A Trip.com egy átfogó nemzetközi utazási szolgáltató vállalat, 48 weboldallal 39 országban és régióban világszerte, 24 nyelven kínálva szolgáltatásokat és 35 helyi pénznemben fogadva el tranzakciókat. A Trip.com számos utazási terméket és szolgáltatást kínál, beleértve a repülőjegyeket, szállodákat, vonatjegyeket, autóbérlést, látványosságokhoz belépőjegyeket, több mint 220 országot és régiót lefedve világszerte.
A Trip.com jellegzetes szolgáltatásai közé tartozik az egyablakos utazásfoglalás, a globális szállásválaszték, a kiterjedt repülőjegy-szolgáltatások és a helyi ügyfélszolgálat. A platform több mint 1,7 millió szálláslehetőséget kínál, beleértve szállodákat, üdülőhelyeket, apartmanokat és egyebeket. Repülőjegy-üzletága több mint 600 légitársasággal működik együtt, 3400 repülőteret lefedve világszerte. Emellett a Trip.com világszínvonalú, heti hét napon át 24 órában elérhető többnyelvű ügyfélszolgálatot kínál, edinburgh-i, tokiói és szöuli call centerekkel, minőségi utazási élményt teremtve milliók számára világszerte.