Trip.com ist ein umfassendes internationales Reisedienstleistungsunternehmen mit 48 Websites in 39 Ländern und Regionen weltweit, das Dienstleistungen in 24 Sprachen anbietet und Transaktionen in 35 lokalen Währungen akzeptiert. Trip.com bietet eine Vielzahl von Reiseprodukten und -dienstleistungen an, darunter Flugtickets, Hotels, Zugtickets, Mietwagen, Eintrittskarten für Sehenswürdigkeiten und deckt dabei über 220 Länder und Regionen weltweit ab.

Zu den charakteristischen Dienstleistungen von Trip.com gehören One-Stop-Reisebuchungen, eine globale Auswahl an Unterkünften, umfangreiche Flugticketservices und lokalisierter Kundensupport. Die Plattform verfügt über mehr als 1,7 Millionen Unterkunftsoptionen, darunter Hotels, Resorts, Apartments und mehr. Das Flugticketgeschäft arbeitet mit über 600 Fluggesellschaften zusammen und deckt 3.400 Flughäfen weltweit ab. Darüber hinaus bietet Trip.com einen weltweit führenden, rund um die Uhr verfügbaren mehrsprachigen Kundenservice mit Callcentern in Edinburgh, Tokio und Seoul, um Millionen von Nutzern weltweit ein hochwertiges Reiseerlebnis zu bieten.