Ctrip, gegründet im Jahr 1999, ist Chinas führende Online-Plattform für Reisedienstleistungen. Das Unternehmen bietet ein umfassendes Angebot an Reiseprodukten und -dienstleistungen, einschließlich Hotelbuchungen, Flugbuchungen, Urlaubsreisen, Geschäftsreisemanagement und mehr.

Ctrip hat über 141 Millionen Mitglieder, deckt mehr als 220 Länder und Regionen weltweit ab und bietet über 1,7 Millionen Unterkunftsmöglichkeiten sowie Flugtickets von mehr als 600 Fluggesellschaften an.
Zu den besonderen Dienstleistungen von Ctrip gehört ein umfassender Kundendienst nach dem Kauf. Benutzer, die über Ctrip buchen und bezahlen, genießen einen vollständigen After-Sales-Service. Darüber hinaus bietet Ctrip durch mobile Anwendungen, Offline-Geschäfte und Kundendienstzentren einen mehrsprachigen Service über verschiedene Kanäle. Ctrip innoviert kontinuierlich seine Geschäftsmodelle und verbessert das Benutzererlebnis, um globalen Nutzern hochwertige Reisebuchungen und Reisedienstleistungen zu einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis anzubieten.