Ctrip, fondată în 1999, este platforma lider de servicii de călătorii online din China. Compania oferă o gamă completă de produse și servicii de călătorie, inclusiv rezervări de hotel, rezervări de bilete de avion, pachete de vacanță, gestionarea călătoriilor de afaceri și multe altele.

Ctrip are peste 141 de milioane de membri, acoperă peste 220 de țări și regiuni din întreaga lume, oferă peste 1,7 milioane de opțiuni de cazare și servicii de bilete de avion de la peste 600 de companii aeriene.
Serviciile speciale ale Ctrip includ o garanție post-vânzare completă, unde utilizatorii care rezervă și plătesc prin Ctrip pot beneficia de un serviciu post-vânzare complet. În plus, Ctrip oferă, de asemenea, o experiență de servicii multicanal și multilingvă prin intermediul aplicațiilor mobile, magazinelor offline și centrelor de servicii pentru clienți. Ctrip continuă să inoveze modelele sale de afaceri și să îmbunătățească experiența utilizatorilor, dedicându-se furnizării de rezervări de călătorii de înaltă valoare și servicii de călătorie de calitate pentru utilizatorii globali la un raport calitate-preț bun.