Ctrip, założona w 1999 roku, jest wiodącą platformą usług turystycznych online w Chinach. Firma oferuje kompleksową gamę produktów i usług turystycznych, w tym rezerwacje hoteli, rezerwacje biletów lotniczych, pakiety wakacyjne, zarządzanie podróżami służbowymi i wiele więcej.

Ctrip posiada ponad 141 milionów członków, obejmuje ponad 220 krajów i regionów na całym świecie, oferuje ponad 1,7 miliona opcji zakwaterowania oraz usługi biletów lotniczych od ponad 600 linii lotniczych.
Specjalne usługi Ctrip obejmują kompleksową obsługę posprzedażową, gdzie użytkownicy, którzy dokonują rezerwacji i płatności za pośrednictwem Ctrip, mogą cieszyć się pełną obsługą posprzedażową. Ponadto Ctrip zapewnia również wielokanałowe i wielojęzyczne doświadczenie obsługi poprzez aplikacje mobilne, sklepy offline i centra obsługi klienta. Ctrip nieustannie innowuje swoje modele biznesowe i poprawia doświadczenia użytkowników, dążąc do zapewnienia globalnym użytkownikom rezerwacji podróży o wysokiej wartości i wysokiej jakości usług turystycznych.