Ctrip, основанная в 1999 году, является ведущей в Китае универсальной онлайн-платформой туристических услуг. Компания предлагает полный спектр туристических продуктов и услуг, включая бронирование отелей, бронирование авиабилетов, путешествия и отдых, а также управление деловыми поездками
Ctrip насчитывает более 141 миллиона пользователей, охватывающих более 220 стран и регионов мира, и предлагает более 1,7 миллиона услуг по размещению и авиабилеты от более чем 600 авиакомпаний. Специализированные услуги Ctrip включают в себя универсальную гарантию послепродажного обслуживания, где пользователи могут пользоваться комплексной защитой после бронирования и подтверждения оплаты на Ctrip. Кроме того, Ctrip предоставляет пользователям многоканальный и мультиязычный сервис через свои мобильные приложения, офлайн-магазины и центры обслуживания клиентов. Ctrip продолжает совершенствовать свою бизнес-модель и улучшать качество обслуживания пользователей, а также стремится предоставлять экономически эффективные туристические бронирования и качественные туристические услуги пользователям по всему миру.