Ctrip, fundada en 1999, es una plataforma líder en línea de servicios de viaje integral en China. La empresa ofrece una amplia gama de productos y servicios turísticos que incluyen reservas de hoteles, boletos de avión, vacaciones, gestión de viajes de negocios, entre otros.

Ctrip cuenta con más de 141 millones de miembros y está presente en más de 220 países y regiones en todo el mundo, ofreciendo más de 1.7 millones de opciones de alojamiento y servicios de boletos de más de 600 aerolíneas.
Entre los servicios destacados de Ctrip se incluye una garantía integral postventa, donde los usuarios que reservan y pagan en Ctrip reciben un completo servicio postventa. Además, Ctrip ofrece una experiencia de servicio multicanal y multilingüe a través de aplicaciones móviles, tiendas físicas y centros de atención al cliente.
Ctrip continúa innovando en modelos comerciales para mejorar la experiencia del usuario, comprometido en proporcionar reservas turísticas rentables y servicios de viaje de alta calidad para usuarios globales.