Trang web Đường sắt Trung Quốc 12306 là nền tảng bán vé trực tuyến chính thức của Đường sắt Trung Quốc, được thành lập vào năm 2008. Trang web này cung cấp dịch vụ tra cứu, bán vé, hoàn vé và thay đổi vé 24 giờ. Người dùng có thể kiểm tra lịch trình tàu mới nhất, loại chỗ ngồi và giá vé thông qua trang web này, hỗ trợ đăng ký và mua vé bằng các loại giấy tờ tùy thân hợp lệ khác nhau, bao gồm hộ chiếu và chứng minh nhân dân.

Trang web này không chỉ dành cho người dùng trong nước mà còn cung cấp phiên bản tiếng Anh cho du khách nước ngoài, giúp họ dễ dàng đăng ký và mua vé tàu. Người dùng có thể chọn dịch vụ vé tàu cao tốc (như tàu lớp G, D, C) hoặc tàu thông thường (như tàu lớp T, Z, K). Trang web 12306 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán, bao gồm cả thẻ tín dụng quốc tế, để đảm bảo người dùng có thể hoàn tất quy trình mua hàng một cách suôn sẻ. Thông qua trang web 12306, du khách có thể dễ dàng lên kế hoạch cho chuyến du lịch của mình tại Trung Quốc.