เว็บไซต์รถไฟแห่งประเทศจีน 12306 เป็นแพลตฟอร์มการจำหน่ายตั๋วออนไลน์อย่างเป็นทางการของการรถไฟแห่งประเทศจีน ก่อตั้งขึ้นในปี 2008 เว็บไซต์นี้ให้บริการสอบถามข้อมูล, จำหน่ายตั๋ว, คืนตั๋ว และเปลี่ยนแปลงการจองตั๋วตลอด 24 ชั่วโมง ผู้ใช้สามารถตรวจสอบตารางเวลารถไฟล่าสุด ประเภทที่นั่ง และราคาตั๋ว รวมถึงสามารถลงทะเบียนและซื้อตั๋วโดยใช้เอกสารระบุตัวตนที่ถูกต้องหลากหลายประเภท เช่น หนังสือเดินทางและบัตรประชาชน

เว็บไซต์นี้ไม่ได้มุ่งเน้นเพียงแค่ผู้ใช้ในประเทศเท่านั้น แต่ยังมีเวอร์ชันภาษาอังกฤษสำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ ช่วยให้พวกเขาสามารถลงทะเบียนและซื้อตั๋วรถไฟได้ด้วยตนเอง ผู้ใช้สามารถเลือกใช้บริการตั๋วรถไฟความเร็วสูง (เช่น รถไฟประเภท G, D, C) หรือรถไฟธรรมดา (เช่น รถไฟประเภท T, Z, K) เว็บไซต์ 12306 รองรับวิธีการชำระเงินหลายรูปแบบ รวมถึงบัตรเครดิตระหว่างประเทศ เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้สามารถดำเนินการซื้อตั๋วได้อย่างราบรื่น ผ่านเว็บไซต์ 12306 นักท่องเที่ยวสามารถวางแผนการเดินทางในจีนได้อย่างง่ายดาย