Веб-сайт железных дорог Китая 12306 является официальной онлайн-платформой по продаже билетов на китайские железные дороги, основанной в 2008 году. Сайт предоставляет круглосуточные услуги по запросу, продаже, возврату и изменению билетов. Пользователи могут узнать актуальное расписание поездов, типы мест и стоимость билетов, зарегистрироваться и приобрести билеты, используя различные действительные удостоверения личности, включая паспорт и национальное удостоверение личности.

Сайт предназначен не только для внутренних пользователей, но и для иностранных путешественников, предлагая английскую версию, которая позволяет им самостоятельно регистрироваться и покупать билеты на поезда. Пользователи могут выбирать между билетами на высокоскоростные поезда (например, поезда классов G, D, C) или на обычные поезда (например, поезда классов T, Z, K). Веб-сайт 12306 поддерживает несколько способов оплаты, включая международные кредитные карты, что обеспечивает возможность пользователям без проблем завершить процесс покупки билетов. С помощью сайта 12306 путешественники могут легко планировать свои поездки по Китаю.