Kiinan rautateiden 12306 verkkosivusto on Kiinan rautateiden virallinen verkossa toimiva lippujen myyntialusta, joka perustettiin vuonna 2008. Tämä verkkosivusto tarjoaa 24 tunnin palvelua lippujen tiedusteluun, myyntiin, palautuksiin ja muutoksiin. Käyttäjät voivat tarkistaa uusimmat junien aikataulut, istuinluokat ja hinnat sivuston kautta, ja se tukee rekisteröitymistä ja lippujen ostoa erilaisten voimassa olevien henkilöllisyystodistusten, kuten passien ja henkilökorttien, avulla.

Verkkosivusto on suunnattu ei vain kotimaisille käyttäjille, vaan se tarjoaa myös englanninkielisen version ulkomaisille matkailijoille, jotta he voivat helposti rekisteröityä ja ostaa junalippuja. Käyttäjät voivat valita korkealuokkaisten junien (kuten G-, D- ja C-luokan junat) tai tavallisten junien (kuten T-, Z- ja K-luokan junat) lippupalvelut. 12306-verkkosivusto tukee useita maksutapoja, mukaan lukien kansainvälisiä luottokortteja, varmistaakseen, että käyttäjät voivat suorittaa ostoprosessin sujuvasti. 12306-verkkosivuston kautta matkailijat voivat helposti suunnitella matkansa Kiinaan.