موقع سكك حديد الصين 12306 هو المنصة الرسمية لشراء تذاكر القطار عبر الإنترنت التابعة للسكك الحديدية الصينية، وقد تأسس في عام 2008. يوفر الموقع خدمات الاستعلام، وبيع التذاكر، وإرجاعها، وتعديلها على مدار 24 ساعة. يمكن للمستخدمين من خلال الموقع الاطلاع على جداول القطارات الأحدث، وأنواع المقاعد، وأسعار التذاكر، والتسجيل وشراء التذاكر باستخدام مجموعة متنوعة من بطاقات الهوية الصالحة، بما في ذلك جواز السفر وبطاقة الهوية الوطنية.

لا يستهدف الموقع المستخدمين المحليين فحسب، بل يوفر أيضًا نسخة باللغة الإنجليزية للسياح الأجانب، مما يتيح لهم التسجيل وشراء تذاكر القطار بأنفسهم. يمكن للمستخدمين اختيار خدمات تذاكر القطارات فائقة السرعة (مثل القطارات من الفئات G، D، C) أو القطارات العادية (مثل القطارات من الفئات T، Z، K). يدعم موقع 12306 عدة طرق للدفع، بما في ذلك بطاقات الائتمان الدولية، لضمان قدرة المستخدمين على إتمام عملية شراء التذاكر بسلاسة. من خلال موقع 12306، يمكن للمسافرين بسهولة التخطيط لرحلتهم في الصين.