Tongcheng Turismo é a principal plataforma de serviços de viagens online da China, oferecendo uma ampla gama de produtos e serviços turísticos, incluindo reservas de bilhetes de transporte como passagens aéreas, bilhetes de trem, passagens de ônibus, bilhetes de ferry, bem como reservas de hotéis, ingressos para atrações turísticas e vários serviços de valor agregado.

Tongcheng Turismo adere à missão de "tornar as viagens mais simples e mais felizes", fornecendo serviços de garantia de viagem tudo-em-um. Isso inclui: garantia de serviço 24 horas por dia, 7 dias por semana, garantia de resposta rápida a reclamações e garantia de compensação antecipada. A empresa utiliza tecnologias de big data e inteligência artificial para fornecer produtos e serviços de viagem personalizados, atendendo às diversas necessidades dos usuários durante toda a jornada.