Tongcheng Reisid on Hiina juhtiv online-reisiteenuste platvorm, mis pakub laia valikut reisitooteid ja -teenuseid, sealhulgas transpordipiletite broneerimist nagu lennupiletid, rongipiletid, bussipiletid ja praamipiletid, samuti hotellide broneerimist, vaatamisväärsuste pileteid ja mitmesuguseid lisateenuseid.
Tongcheng Reisid järgib missiooni "muuta reisimine lihtsamaks ja rõõmsamaks", pakkudes kõik-ühes reisigarantiiteenuseid. See hõlmab: ööpäevaringset teenindusgarantiid, kiiret reageerimisgarantiid kaebustele ja ettemaksu kompensatsioonigarantiid. Ettevõte kasutab suurandmete ja tehisintellekti tehnoloogiaid, et pakkuda kohandatud reisitooteid ja -teenuseid, rahuldades kasutajate mitmekesiseid vajadusi kogu reisi vältel.