Tongcheng Resor är Kinas ledande onlineplattform för resetjänster som erbjuder ett omfattande utbud av reseprodukter och tjänster, inklusive bokning av transportbiljetter som flygbiljetter, tågbiljetter, bussbiljetter och färjebiljetter, samt hotellbokningar, biljetter till sevärdheter och olika mervärdestjänster.
Tongcheng Resor håller fast vid uppdraget att "göra resor enklare och gladare" genom att tillhandahålla allt-i-ett-resegarantitjänster. Detta inkluderar: 24/7 servicegaranti, garanti för snabb respons på klagomål och garanti för förskottskompensation. Företaget använder big data- och AI-teknologier för att erbjuda skräddarsydda reseprodukter och tjänster som tillgodoser användarnas olika behov under hela resan.