SUNING.COM ก่อตั้งขึ้นในปี 2552 โดยเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซครบวงจรชั้นนำของจีน และมีสำนักงานใหญ่ในเมืองหนานจิง มณฑลเจียงซู ประเทศจีน SUNING.COM มอบประสบการณ์การช้อปปิ้งแบบครบวงจรแก่ผู้บริโภค ผ่านการผสมผสานระหว่างห้างสรรพสินค้าออนไลน์และร้านค้าออฟไลน์ แพลตฟอร์มดังกล่าวนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย รวมถึงเครื่องใช้ในบ้าน ผลิตภัณฑ์ดิจิทัล สิ่งจำเป็นในชีวิตประจำวัน เสื้อผ้า อาหาร และสาขาอื่น ๆ เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคที่แตกต่างกัน

ข้อได้เปรียบประการหนึ่งของ SUNING.COM ในด้านอีคอมเมิร์ซก็คือเครือข่ายการกระจายสินค้าด้านลอจิสติกส์ที่ทรงพลัง โดยอาศัยระบบโลจิสติกส์ของ SUNING Group ทำให้สามารถให้บริการกระจายสินค้าได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ นอกจากนี้ Suning.com ยังมีวิธีการชำระเงินที่ยืดหยุ่น เช่น การชำระเงินออนไลน์ การเก็บเงินปลายทาง ฯลฯ เพื่อให้ผู้บริโภคได้รับประสบการณ์การชำระเงินที่สะดวกสบาย แพลตฟอร์มดังกล่าวยังมุ่งเน้นไปที่การบริการหลังการขายและมีทีมงานบริการลูกค้าโดยเฉพาะเพื่อให้แน่ใจว่าผู้บริโภคจะได้รับวิธีแก้ปัญหาอย่างทันท่วงทีเมื่อประสบปัญหาระหว่างกระบวนการช้อปปิ้ง