Tmall.com é o maior site de compras de varejo da China e é operado pela Tmall Mall, uma subsidiária do Grupo Alibaba. É famosa por suas categorias de produtos ricas e diversificadas, experiência de compra de alta qualidade e forte rede de logística e distribuição.
Em primeiro lugar, o Tmall reúne milhões de comerciantes de todo o mundo, abrangendo diversas categorias, como roupas, eletrodomésticos digitais, alimentos, utensílios domésticos, etc. Em segundo lugar, o Tmall concentra-se na experiência do usuário e oferece métodos de pagamento seguros e convenientes, promoções diversificadas e sistemas de recomendação personalizados, permitindo que os usuários concluam as compras com facilidade e alegria. Além disso, a Tmall estabeleceu uma rede logística ampla e eficiente para garantir entrega rápida e serviço pós-venda de mercadorias, permitindo aos consumidores desfrutar de uma experiência de compra mais conveniente.