Tmall, il più grande sito di shopping al dettaglio in Cina, è gestito da Tmall Mall, una filiale di Alibaba Group. È famosa per le sue ricche e diverse categorie di materie prime, l'esperienza di shopping di alta qualità e la forte rete logistica e di distribuzione.

Prima di tutto, Tmall riunisce milioni di commercianti provenienti da tutto il mondo, tra cui abbigliamento, elettrodomestici digitali, cibo, prodotti per la casa e così via. I consumatori possono trovare quasi tutto ciò che vogliono comprare qui. In secondo luogo, Tmall presta attenzione all'esperienza dell'utente, fornendo metodi di pagamento sicuri e convenienti, una varietà di attività promozionali e sistema di raccomandazione personalizzato, in modo che gli utenti possono facilmente e felicemente completare lo shopping. Inoltre, Tmall ha creato una rete logistica enorme ed efficiente per garantire la rapida distribuzione delle merci e dopo il servizio di vendita, in modo che i consumatori possano godere di un'esperienza di shopping più conveniente.